AvisOn s'engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Dernière mise à jour : mars 2026
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
AvisOn SAS
Adresse : 16 Rue Jean-Sébastien Bach, 42000 Saint-Étienne, France
SIREN : 994 811 602
Email de contact : contact@avison.fr
Site web : https://avison.fr
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse email indiquée ci-dessus.
Dans le cadre de la fourniture du Service AvisOn, nous collectons les catégories de données suivantes :
| Finalité | Description |
|---|---|
| Fourniture du Service | Création et gestion de votre compte, synchronisation des avis Google, génération de réponses IA, création du site vitrine |
| Facturation et paiement | Traitement des abonnements, émission des factures, gestion des échéances de paiement |
| Communication | Envoi d'emails liés au Service (alertes avis, rapports mensuels, notifications système) |
| Support client | Réponse aux demandes d'assistance et résolution des incidents |
| Amélioration du Service | Analyse agrégée et anonymisée de l'utilisation pour améliorer les fonctionnalités |
| Sécurité | Prévention de la fraude, détection des accès non autorisés, protection des données |
| Obligations légales | Respect des obligations légales et réglementaires (conservation des factures, etc.) |
Conformément au RGPD (article 6), nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte (profil utilisateur) | Durée de l'abonnement actif + 3 ans après résiliation |
| Données d'entreprise et avis Google | Durée de l'abonnement actif + 3 ans après résiliation |
| Données des destinataires (demandes d'avis) | Durée de l'abonnement actif + 1 an |
| Données de facturation et factures | 10 ans (obligation légale, Code de commerce) |
| Logs de connexion et sécurité | 12 mois |
| Données après demande de suppression | Effacement sous 30 jours (hors obligations légales) |
À l'expiration des durées de conservation, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
AvisOn fait appel aux sous-traitants suivants dans le cadre de la fourniture du Service. Chaque sous-traitant a été sélectionné pour ses garanties en matière de protection des données :
AvisOn veille à ce que les transferts hors Union Européenne soient encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou décision d'adéquation).
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Corriger les données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli"), sous conditions.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Demander la suspension temporaire du traitement dans certains cas.
Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par email à contact@avison.fr en indiquant votre nom, prénom et adresse email de compte. Nous répondons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
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Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :
AvisOn — Protection des données
Email : contact@avison.fr
Objet : [Protection des données] + description de votre demande
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours calendaires. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de 2 mois supplémentaires, avec notification motivée dans le premier délai de 30 jours.
La présente politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée. Toute modification substantielle sera notifiée par email aux utilisateurs disposant d'un compte actif. La version en vigueur est toujours consultable à l'adresse https://avison.fr/confidentialite/.